Après avoir assisté au briefing de l'étude, votre rôle consiste à appeler directement des particuliers chez eux ou des professionnels sur leur lieu de travail afin de connaître leur opinion sur différents sujets. Vous travaillez par téléphone et sur des fichiers d’adresses renseignés ou non.

Permettant de connaître les habitudes de vie, de consommation des particuliers ou des professionnels, ce poste nécessite des compétences d'écoute, d’être attentif et réactif, de politesse, de neutralité, de dynamisme et de réactivité.